রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

zb22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয়, সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির পুরো প্রক্রিয়া বিস্তারিত আছে। এই নীতি ব্যবহারে আপনার…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
zb22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডে সীমাবদ্ধ নয়। লগইনের সময় OTP যাচাই, পেমেন্ট অনুরোধে দ্বিতীয় স্তরের নিশ্চিতকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা — এই তিনটি স্তরে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি। আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত এবং প্রয়োজন শেষ হলে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL-এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য কখনো অরক্ষিত সংযোগে স্থানান্তর হয় না।

OTP লগইন যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে মোবাইল OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ আটকে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠালে নিশ্চিত করা হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কী ডেটা রাখা আছে তা জানতে চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে পরিচালনা করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — দলটি সাত দিন সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। তথ্য যাচাইয়ের পর সাড়া দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা বা তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের লগ সংগ্রহ হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

Rocket বা bKash লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে পেমেন্ট তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা আবশ্যক হতে পারে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে সুবিধাজনক প্রবেশের জন্য কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন সম্পর্কিত কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যতিক্রম থাকতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

zb22 Bangladesh zb22 ক্যাসিনো নতুন লাইভ গেম জোকার প্রো স্লট ফিশিন ফ্রেঞ্জি স্লট